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售后服务：您好！ 感谢您对我公司的关注，为了免除您的后顾之忧，为了我们以后更多的合作, 红苹果游乐设备制造有限公司将提供给您完善的售后服务，我们一直坚信，完善的售后是下次合作的开始。 1、拥有完善的用户服务档案，以便售后贴心服务，听取您的意见和建议。 2、提供使用说明书、产品合格证、装箱单及相关技术资料，并免费为用户操作人员进行培训，时间、人数不限。 3、一年整机的质保期，保修期内，因制造质量引起的故障，负责免费维修或调换。保修期满后，仍提供技术指导和有偿终生维修服务。 4、您的意见，我们即时解决，无法即时处理的 问题，我们将在24小时内与您联系，帮助您解决疑难，提供技术指导和支持。 5、现场的质量问题，郑州地区24小时内安排技术人员现场处理，郑州地区以外，48-72小时内安排技术人员为您解决问题。 6、下列情况的故障或损坏，均不在免费保修之列，（可有偿服务） ●整机或部件已经超出保修期； ●未按使用说明书要求，错误使用、维护、造成的故障； ●自行修理、更改、拆卸设备造成的故障； ●因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障； 7、如果您还有其他的问题，请联系我们的客服，客服人员会认真听取您宝贵的意见和建议。 |
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